החזרות והחלפות
החזרות
לא נוכל להעניק זיכוי על חבילות שלא הגיעו אלינו.
ניתן להחזיר את המוצרים עד 14 ימים לאחר קבלת החבילה
על מנת שתהיו זכאים להחזרה, המוצרים שלכם חייבים להיות באותו המצב שבו קיבלתם אותם, ללא סימני שימוש, עם תגים, ובאריזתם המקורית.
ביטול הזמנה
באפשרותך לבחור לבטל את ההזמנה על פי חוק הגנת הצרכן בישראל תוך 14 ימים עסקים מעת הרכישה, הכסף יוחזר לחשבונך עד 14 ימי עסקים, ובהתאם למדיניות חברת האשראי שלך.
להסרת ספקות, מובהר כי החוק קובע שדמי הביטול הינם 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מבניהם.
טופס ביטול עסקה:
באמצעות אפשרות זו תוכלו לפתוח עמוד "ביטול עסקה" נוח ויעיל עבור הלקוחות - והכל בלחיצת כפתור.
שינויים בהזמנה
אם ברצונך לבצע שינויים בהזמנה וההזמנה שלך טרם נארזה, נשמח שתצרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו באינסטגרם \ מייל \ טלפון ונשמח לעזור.
לאחר שההזמנה נקלטה ונשלחה, אין באפשרותינו להחליף אותה ותוכל רק לבטל אותה.
*במידה והזנת כתובת משלוח לא נכונה והחבילה נשלחה אליך, לא נוכל לזכות אותך על אובדן החבילה.
מוצרים
קיבלתם מוצר פגום או מוצר לא נכון? אין ממה לחשוש!
פנו אלינו במייל כאן